Recherche de l’évitabilité de l’accident avec le conducteur, mesure corrective

Lors d’un entretien nos téléopérateurs s’attachent à amener le conducteur à formuler l’évitabilité de son accident. C’est la première mesure corrective.
La mesure de la capacité de l’accident à formuler, seul, l’évitabilité de son accident permet de connaître l’efficacité et la pertinence des messages transmis.